導入事例

自由に情報をカスタマイズでき、反映にも時間がかからない使いやすさ。

Inforiaを選んだきっかけと、今まで抱えていた課題があれば教えてください

中村様

ホテルの開業から7年経ち、以前使っていたVODシステムが切り替えのタイミングでした。テレビ選定の際に、世間的にAndroidテレビと言われていたことと、テレビとホテルシステムとの連携を検討していましたので、シャープのInforiaが機能的にも合致し導入を決定しました。

また、以前使用していたVODシステムにInforiaと同じような館内案内の画面はあったのですが、そこの情報をホテル側が自由にカスタマイズする機能はなく、管理会社に連絡する必要がありました。特にここ最近は、館内施設の営業時間の変更、設備の変更などが頻繁にありましたが、その都度管理会社に連絡して、情報が切り替わるのに1週間ほど必要だったため、手間と時間がかかるのが課題でした。

客室内の紙資料を画面に表示することでペーパーレス化と業務効率化を実現。

実際にInforiaをどのような用途で使っていますか

髙田様

ホテルの施設案内や観光案内、施設の混雑状況などを表示しています。今までは掲載内容の変更がある度に管理会社に連絡していましたが、Inforiaは掲載する内容を自分で変更することができ、使いやすいと感じています。

また、これまで客室に宿泊約款や観光案内を紙ベースで冊子として置いていましたが、すべてInforiaで表示しペーパーレス化しています。内容に変更があった時にすべての部屋の冊子を差し替えする必要がなくなり、業務の手間が軽減されました。

フロントへのお問い合わせ数が減少。広告掲示で収益UPも。

導入してどのような効果がありましたか

お勧め飲食店や観光地を紹介、地域発展に貢献したい。

今後Inforiaでやってみたいことはありますでしょうか