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よくあるご質問

お客様からよくいただくよくあるご質問をご紹介します。

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サポートに関するお知らせ

2024年12月19日
「AQUOS wish3 SH-M25」ソフトウェアアップデートのお知らせ
2024年3月21日
「AQUOS wish3 SH-M25」OSアップデート及びFAQ追加のお知らせ

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シャープのおてごろ補償プラン
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● 修理のお手続きについては、こちら

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受付時間 10:00～17:00
(12/31、1/1を除く毎日)
  • ※SIMカードや料金プランなど通信に関するお問い合わせはご購入頂いた通信事業者(MVNO事業者)へお願い致します。

OSアップデート

「AQUOS wish3 SH-M25」のAndroid™ 14対応OSアップデートを公開しました。

最新OSのAQUOSを
体験しましょう！
Android™ 14対応OSアップデートの詳細情報はこちら
  • ※モバイルネットワーク通信を利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。パケット通信料とデータ通信容量の発生を避けるため、Wi-Fi接続環境での実施をお勧めします。

活用ガイド

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スマホ・ケータイの機種変更まるわかりガイド

機種変更に関するさまざまな悩みや疑問を解決するためのヒントをご紹介。

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