サポート
お問い合わせ
当社ホームページに掲載しているスマートフォン・携帯電話は、通信事業者様の商品として販売されております。
各商品の仕様・販売・保守などに関するお問い合わせは、ご契約されている通信事業者様にお問い合わせいただけますようお願いいたします。
よくあるご質問
お客様からよくいただくよくあるご質問をご紹介します。
＜閲覧の多いFAQ＞
- ※2013年以前の発売機種については、下記のリストより該当機種をお選びの上、機種別サポートページよりお入り下さい。
Q&Aコミュニティ（OKBiz for Community Support）
- 機能・サービスを詳しく知りたいお客様
- アプリの使い方を知りたいお客様
- 活用方法を知りたいお客様
など、知りたいことや困ったことなどQ&A コミュニティで詳しい人に質問してみよう。
- ※Q&A コミュニティ「OKBiz for Community Support」は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、 シャープが実施するサービスではありません。
サポートに関するお知らせ
- 2015年9月8日
- 「スマートフォン for ジュニア2 SH-03F」「スマートフォン for ジュニア SH-05E」ソフトウェアアップデートのお知らせ
- 2015年9月3日
- 「AQUOS SERIE mini SHV31」アップデートのお知らせ
- 2015年8月27日
- 「AQUOS Xx」をご利用中のお客さまへ
- 2015年8月19日
- 「AQUOS ZETA SH-03G」「AQUOS PAD SH-05G」ソフトウェアアップデートのお知らせ
スマホの機種変更まるわかりガイド
機種変更に関するさまざまな悩みや疑問を解決するためのヒントをご紹介。
- 製品を安全に正しくお使いいただくために
- 携帯電話には、リチウムイオン電池が使われています。
通常のご使用においては安心してお使いいただけますが、使い方や置き場所などによって思いがけない事故につながることがあります。