サポート

お問い合わせ

当社ホームページに掲載しているスマートフォン・携帯電話は、通信事業者様の商品として販売されております。
各商品の仕様・販売・保守などに関するお問い合わせは、ご契約されている通信事業者様にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

よくあるご質問

  • ※2013年以前の発売機種については、下記のリストより該当機種をお選びの上、機種別サポートページよりお入り下さい。

Q&Aコミュニティ(OKBiz for Community Support)

  • 機能・サービスを詳しく知りたいお客様
  • アプリの使い方を知りたいお客様
  • 活用方法を知りたいお客様

など、知りたいことや困ったことなどQ&A コミュニティで詳しい人に質問してみよう。

  • ※Q&A コミュニティ「OKBiz for Community Support」は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、 シャープが実施するサービスではありません。

製品別サポート情報

シャープ携帯電話・スマートフォンに関する、よくあるご質問、ダウンロードなどの情報をご確認いただけます。

docomo

その他の機種

SoftBank

その他の機種

au

その他の機種

Y!mobile

その他の機種

DisneyMobile on SoftBank

その他の機種

その他通信機器

その他の機種

サポートに関するお知らせ

2015年8月27日
2015年8月19日
2015年8月7日
2015年8月6日

スマホの機種変更まるわかりガイド

機種変更に関するさまざまな悩みや疑問を解決するためのヒントをご紹介。

フィーチャフォンご利用の方へ、サーバ証明書の切り替えによる影響について
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SoftBankの携帯電話をご利用のお客様はこちら
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製品を安全に正しくお使いいただくために
携帯電話には、リチウムイオン電池が使われています。
通常のご使用においては安心してお使いいただけますが、使い方や置き場所などによって思いがけない事故につながることがあります。
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