携帯電話｜メジャーアップデート｜サポート：シャープ　SHSHOW

AQUOS PHONE SH-12Cを機能バージョンアップすることで、アプリケーションやWebがより楽しくお使いいただけます。
OSバージョンアップと同様の扱いとなるため、Wi-Fi経由もしくはパソコン経由のいずれかによって機能バージョンアップが可能です。

メジャーアップデートはお客様の責任で行っていただく事となります。
次の注意事項をよく確認していただきますようお願いします。

メジャーアップデートを行うと元のバージョンに戻すことはできません。
アプリケーションによってはAndroidのバージョンが変更されると正常に動作しない場合があります。メジャーアップデートを行ってもインストールしたアプリは消去されませんが、動作については保証外です。
メジャーアップデート後は携帯電話の各種の設定が初期状態にリセットされます。メジャーアップデート完了後、再度設定を行ってください。
PINコードはメジャーアップデート後も初期化されません。

＜Wi-Fi経由でメジャーアップデートを行う場合＞

＜パソコン経由でメジャーアップデートを行う場合＞

お使いの携帯電話をパソコン経由でメジャーアップデートするためのパソコンの動作環境は次の通りです。

パソコン	USBポート（Universal Serial Bus Specification Rev.1.1/2.0準拠。2.0を推奨）×1 ディスプレイ解像度： 800×600ドット、16bit Color以上を推奨インターネット接続（ブロードバンド環境推奨）
OS	Microsoft® Windows® XP(32bit) / Windows Vista® (32bit/64bit) / Windows® 7 (32bit/64bit) の各日本語版
必要メモリ	Windows XP ： 128MB以上 Windows Vista(32bit/64bit) ： 512MB以上 Windows 7(32bit) ： 1GB以上 Windows 7(64bit) ： 2GB以上
ハードディスク容量	2GB以上の空き容量
必要ソフト	Microsoft .NET Framework 3.5

実施の際には、下記「メジャーアップデート手順へ」をクリックして、内容をよくお読みいただき実施してください。

メジャーアップデートツールについてのよくあるご質問はこちら
メジャーアップデートがうまくいかない場合はこちら

ドコモの携帯電話から：（局番なし）151（無料）　　※一般電話などからはご利用できません。

一般電話などから：（フリーダイヤル）0120-800-000　　※一部のIP電話からは接続できない場合があります。

受付時間：午前9:00～午後8:00（年中無休）

※WindowsはMicrosoft Windows operating systemの略称として表記しています。
※Microsoft®、Windows®、Windows Vista®は、米国Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標です。
※その他、本文で記載されている各種名称、会社名、商品名などは各社の商標または登録商標です。なお、本文中では、®マークを一部省略しています。