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よくあるご質問

お客様からよくいただくよくあるご質問をご紹介します。

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サポートに関するお知らせ

2024年11月21日
「AQUOS sense8 SH-M26」ソフトウェアアップデートのお知らせ
2024年3月25日
「AQUOS sense8 SH-M26」OSアップデート及びFAQ追加のお知らせ

サポート情報

モバイル補償パック
シャープのおてごろ補償プラン
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仕様などに関するお問い合わせ、および修理受付は下記へお願い致します。

● 修理のお手続きについては、こちら

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電話番号 050-5846-5418
受付時間 10:00～17:00
(12/31、1/1を除く毎日)
  • ※SIMカードや料金プランなど通信に関するお問い合わせはご購入頂いた通信事業者(MVNO事業者)へお願い致します。

OSアップデート

「AQUOS sense8 SH-M26」のAndroid™ 14対応OSアップデートを公開しました。

最新OSのAQUOSを
体験しましょう！
Android™ 14対応OSアップデートの詳細情報はこちら
  • ※モバイルネットワーク通信を利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。パケット通信料とデータ通信容量の発生を避けるため、Wi-Fi接続環境での実施をお勧めします。

「AQUOS sense8 SH-M26」のアップデートには以下の内容も含まれています。

  • スピーカー音質の調整。
  • 低輝度時のディスプレイの色味の改善。
  • マニュアル写真撮影でのフォーカス機能の改善。
  • 動画撮影時の画面ちらつきの改善。

活用ガイド

AQUOS sense8を
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スマホ・ケータイの機種変更まるわかりガイド

機種変更に関するさまざまな悩みや疑問を解決するためのヒントをご紹介。

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