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よくあるご質問

お客様からよくいただくよくあるご質問をご紹介します。

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Q&Aサイト「OK WAVE」のご紹介

質問・疑問を「OK WAVE」の利用者同士で解決するサービスです。使い方や困ったことなどを質問頂けます。

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  • ※Q&Aサイト「OK WAVE」は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、シャープが実施するサービスではありません。

サポートに関するお知らせ

2021年6月28日
「AQUOS R2 compact SH-M09」OSアップデート及びFAQ追加のお知らせ
2020年1月15日
「AQUOS R2 compact SH-M09」ソフトウェアアップデートのお知らせ

サポート情報

取扱説明書ダウンロード
取扱説明書をダウンロードできます。
外部機器連携ガイド
便利に使える外部機器について、接続方法などをご紹介しています。
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ケースやフィルムその他対応アクセサリーをご紹介しています。
ソフトウェアアップデート
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仕様などに関するお問い合わせ、および修理受付は下記へお願い致します。

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電話番号 050-5846-5418
受付時間 10:00～17:00
(12/31、1/1を除く毎日)
  • ※SIMカードや料金プランなど通信に関するお問い合わせはご購入頂いた通信事業者(MVNO事業者)へお願い致します。

活用ガイド

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スマホ・ケータイの機種変更まるわかりガイド

機種変更に関するさまざまな悩みや疑問を解決するためのヒントをご紹介。

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