【IS03】確認を行ってもアップデートできないときは…

カテゴリー : 
トラブルシューティング

回答

 FAQ「メジャーアップデート:トラブルシューティング」の各項目の操作をお試しになっても改善しない場合、端末から電池を取り外してから、お客さまセンターにご相談ください。

【KDDIお客さまセンター】
一般電話から :menu 0077-7-111(通話料無料)
au携帯電話から :(局番なし)157 (通話料無料)
受付時間 : 9:00〜20:00(年中無休)