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よくあるご質問

お客様からよくいただくよくあるご質問をご紹介します。

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販売、契約などに関するお問い合わせは、各通信事業者様にて対応されています。
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製品の仕様などに関するお問い合わせ、および修理受付は下記へお願い致します。

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(12/31、1/1を除く毎日)

サポートに関するお知らせ

2024年11月5日
「AQUOS sense7」ソフトウェアアップデートのお知らせ
2024年3月6日
「AQUOS sense7」OSアップデート及びFAQ追加のお知らせ

サポート情報

取扱説明書ダウンロード
取扱説明書をダウンロードできます。
外部機器連携ガイド
便利に使える外部機器について、接続方法などをご紹介しています。
AQUOS スマートフォン
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ケースやフィルムその他対応アクセサリーをご紹介しています。

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OSアップデート

「AQUOS sense7」のAndroid™ 14対応OSアップデートを公開しました。

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  • ※モバイルネットワーク通信を利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。パケット通信料とデータ通信容量の発生を避けるため、Wi-Fi接続環境での実施をお勧めします。
過去のOSアップデート
  
Android™ 13対応OSアップデートの詳細情報

活用ガイド

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スマホ・ケータイの機種変更まるわかりガイド

機種変更に関するさまざまな悩みや疑問を解決するためのヒントをご紹介。

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