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エモパーク

よくある質問(FAQ)

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エモパーを利用する際の注意事項は?

エモパーは、エモパー設定の「基本動作について」「あなたについて」「エモパーの話題」に基づいて、お話しします。

以下の点に注意してご利用ください。

  • エモパーをご利用になる場合は、パケット通信料がかかります。
  • 自宅などを認識したり、お話ししたりするために、位置情報を取得する場合があります。
    • ※位置情報の「モード」は「高精度」に設定してください。
    • ※位置情報が「OFF」のときは、位置情報が必要な情報をお話しできません。
  • 「自宅」に設定した場所で、端末が閉じた状態で地面に対して水平に近い状態で置いたときなどにお話しします。
    また、場所や時間帯にかかわらず、サブディスプレイ表示中に端末を数回(2秒程度)振るとお話しします。
    • ※置いた場合でも、お話ししないことがあります(話題がない場合は話しません)
    • ※エモパーがお話ししているとき、端末側面のカメラ/シャッターキーを押したり、端末を開いて電源/終話キーを押したりすると途中でお話しをやめます。
  • エモパーは日本語のみに対応しています。
  • 海外で利用するときは、エモパーのお伝えする情報が制限されます。
  • エモパーがお話しする内容は、端末の使用状況と正確に合っていない場合があります。
  • エモパーがお話ししているときに画面に表示される括弧付の文字は、お話ししている内容と一致する文字を表示しているわけではありません。
  • 天気予報はお客様の位置に最も近い基準場所のものが表示されるため、お客様がおられる地域名とは異なる場合があります。
エモパーを利用する手順や設定を教えてほしい

エモパーは、あらかじめ登録したお客様の情報やエモパー設定に基づき、さまざまな情報をお話しします。
お客様の端末使用状況を学習することで、より適切なタイミングで情報をお伝えするようになっていきます。

【エモパー設定】

  • 以下のどちらかの方法で設定画面を表示します。
    • [ツール]→[エモパー]→電話帳キー
    • 「ホーム画面のお気に入り[エモパー]」→電話帳キー
    • ※初期設定が完了していない場合は、初期設定画面が表示されます。画面の指示に従って操作してください。
  • 項目を選ぶ
    • [エモパー選択]
    • [基本動作について]
    • [あなたについて]
    • [エモパーの話題]
    • [エモパーの記憶]
    • [初期設定]
    • [注意事項]
    • [FAQ]
  • ※エモパーをご利用になる場合は、パケット通信料がかかります。
  • ※自宅などを認識してお話しするために、位置情報を取得する必要があります。位置情報の取得には、「位置情報」を[ON]に設定する必要があります。また、「モード」は「高精度」に設定してください。「位置情報」が「OFF」のとき、声でお話しできません。
エモパーの音量を調節したい

以下のどちらかの方法で調節できます。

  • エモパーが話しているときに[音量UPキー(+)]/[音量DOWNキー(-)]キーを押す。
  • 「エモパー画面を表示」→「電話帳キー(設定)」→[基本動作について]→[お話しする音量]
エモパーがお話ししてくれません(しゃべらない)

エモパーの初期設定を終えている状態で、エモパーがお話ししない場合、以下の点を注意してください。

  • 次の場合、エモパーはお話ししません。
    • 端末を開いた状態で置いたとき。
    • サブディスプレイを下にして端末を置いているとき。
    • 端末が地面に対して水平に置かれていない場合。
    • 午前2:00~午前5:00の間。
    • 位置情報が[OFF]のとき。
    • 自宅外に端末があると認識したとき。(エモパーの気持ち画面のパーセントの下に「自宅」と「お話しできる場所」以外の「外出先」などの表示が出ています。)
    • 話題がない場合。
    • マナーモード時。
      • ※初期状態ではマナーモード時はしゃべらないように設定しています。マナーモード中にもしゃべるように設定することも可能です。
  • 自宅の設定を確認してください。
    エモパーがお話しするためには、自宅の設定が完了している必要があります。
    [エモパー設定]→[あなたについて]→[自宅]にて、画面に表示されている住所をご確認ください。
    • ※ご使用の周辺環境によっては、現在地の住所と正確に一致しないことがあります。
  • エモパーがお話しするタイミングについて
    自宅に設定した場所で、端末を閉じた状態で水平に置いたときなどに、話します。
    自宅に設定した場所やそれ以外の場所で、端末を閉じてサブディスプレイ画面表示中に端末を数回(2秒程度)振ると話します。
    上記の方法で端末を2~3秒程度振ってもお話ししない場合、動作が不安定になっている可能性がありますので、以下をお試しください。
    • エモパー設定([ツール]→[エモパー])のON/OFF
    • 位置情報設定([設定]→[位置情報])のON/OFF
    • 端末の再起動
エモパーがお話しを途中でやめてしまいます

エモパーが声でお話している途中、次の動作を行うと、エモパーはお話しを中断します。

  • 端末側面のカメラ/シャッターキーを押したとき
  • 端末を開いて電源/終話キーを押したとき
エモパーに声をかけても反応がありません。

ケータイ版でのエモパーでは、「声をかけるともっとお話し」機能は対応しておりません。

自宅の外でイヤホンをしていてもお話ししません。

ケータイ版でのエモパーでは、「イヤホンしているときの話題」には対応しておりません。

エモパーの気持ちのパーセントは増えるとどういうことが起こるのでしょうか。

エモパーはいつものお話しとはちょっと違った特別なお話しをするときがあります。エモパーのお話しに何か特別なものを感じたら、そのときのエモパーの気持ちをぜひ覗いてみてください。たとえば、歩数のお話しについてそれまでの累計歩数が数十万歩という大きな節目となる数字を越えると、素敵なお話しをしてくれることがあります。

「気になるキーワード」に入力したキーワードとエモパーのお話しが一致していません。

エモパーはお客様が「気になるキーワード」で入力した最近気になっているキーワードと、テレビ番組(もうすぐ始まるテレビ番組)・ニュースの関連性をもとに、エモパーが予測してお話しします。そのため、お客様にとってキーワードと必ずしも一致しないと感じるお話しをすることがあります。なお、テレビ番組やニュースは移り変わりの多い話題ですので、ときどきキーワードを変えてみることをお勧め致します。

いま使っているエモパーのバージョンが分かりません。

[エモパー設定]→[注意事項]→[エモパーバージョン]でご確認ください。

ケータイを触っていないのに自らお話し始めました。

エモパーが自ら起動して声でお話しするタイミングは次の通りです。

  • 電池残量が非常に少なくなったとき
  • 端末の近くで小さな振動を検知したとき
    • ※[エモパー設定]→[基本動作について]→[近くの振動を察知]または[明るくなったことを察知] が有効である場合。
設定していないのに、充電するとエモパーが喋りだした

お客様がエモパーの初期設定をしていなくても、充電すると電池残量などをお話しするようになりました。ただし、その状態ではエモパーの全ての機能を使用しているわけではありません。エモパーの画面を開いて、初期設定を進めていただくことで、エモパーの全ての機能を使用できるようになります。

  • ※初期設定のはじめの画面で「OFFにする」を選択頂くことで、お話ししないようにできます。
エモパーのキャラクターを変更すると、それまでのエモパーの記憶はどうなりますか?

エモパーのキャラクターを変更しても、エモパーを使い始めた日やお客様の習慣などの「エモパーの記憶」は失われることはなく、新たに設定したキャラクターで継続してご利用いただけます。

エモパーのダウンロードキャラクターをダウンロードできない

ケータイ版のエモパーでは、ダウンロードキャラクターに対応しておりません。

機種変更などで、エモパーの記憶を引き継ぐには?

以下の microSD を用いた方法で、エモパーの記憶を引き継ぐことができます。
まず、以下のいずれかの方法でmicroSDへバックアップを行います。

  • 「エモパー設定」メニューの「エモパーの記憶」から「記憶の保存」を実行

次に、引き継ぎ先の機種で以下の操作を行って復元(リストア)してください。

  • 「エモパー設定」メニューの「記憶の復活」を実行
  • ※リストアは上書き登録ですので、リストア前にエモパーを設定している場合、その記憶は上書きされます。
「ケータイAQUOS版エモパー」と、「スマートフォン版エモパー」との違いは何ですか?

「ケータイAQUOS版エモパー」では

  • サブディスプレイ表示中に本体を振った時のお話しと、自宅での音声によるお話しに対応しています。
  • 文字のみによるお話しには対応していません。(具体的には次の話題についてお話ししません。 近くの駅/近くのコンビニ/近くのATM/グルメスポット/夜景スポット/観光スポット/降車エリア/滞在時間/自宅までの距離/高速道路のSA・PA/全てのニュース/急上昇ワード)
  • ケータAQUOS版のエモパーでは、以下の機能には対応しておりません。
    エモパーヘルスケア/エモパーメモ/周囲の変化を察知してお話し/イヤホンをしているときの話題/声をかけるともっとお話し/暗いと小声でお話し
  • ダウンロードキャラクターには対応しておりません。
  • Googleのバックアップ機能での記憶の引き継ぎには対応しておりません。