microSDカードにデータが正しくコピーできていますか？
microSDカードにダウンロードしたファイル（102SH_OSversionup.exe）をそのままコピーしていませんか？
microSDカードに解凍したフォルダ（102SH_OSversionup）をそのままコピーしていませんか？


下記の手順を再度ご確認ください。
1.Webサイトからメジャーアップデートファイルをダウンロードする。
アップデートファイルは、「こちら」からダウンロードできます。

2.ファイルを解凍する

3.生成されたフォルダ内のファイルを全てmicroSDカードの直下（ルートフォルダ）にコピーする

（ルートフォルダ：102SHに挿入しているmicroSDカードをパソコン上で開いたときに、最初に表示されるフォルダ）