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お客様からよくいただくよくあるご質問をご紹介します。

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サポートに関するお知らせ

2024年11月28日
「AQUOS sense8 SHG11」ソフトウェアアップデートのお知らせ
2024年3月26日
「AQUOS sense8 SHG11」OSアップデート及びFAQ追加のお知らせ

サポート情報

取扱説明書ダウンロード
取扱説明書をダウンロードできます。（auのダウンロードページへ）
外部機器連携ガイド
便利に使える外部機器について、接続方法などをご紹介しています。
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ケースやフィルムその他対応アクセサリーをご紹介しています。

OSアップデート

「AQUOS sense8 SHG11」のAndroid™ 14対応OSアップデートを公開しました。

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  • ※モバイルネットワーク通信を利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。パケット通信料とデータ通信容量の発生を避けるため、Wi-Fi接続環境での実施をお勧めします。

活用ガイド

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スマホ・ケータイの機種変更まるわかりガイド

機種変更に関するさまざまな悩みや疑問を解決するためのヒントをご紹介。

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