สนับสนุนลูกค้า

ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)

ข้อตกลงต่อไปนี้คือเงื่อนไขที่กำหนดขึ้นโดย Sharp Corporation (ต่อจากนี้จะเรียกว่า “บริษัท”) เกี่ยวกับการใช้งานการบริการข้อมูล (ต่อจากนี้จะเรียกว่า “บริการ”) โดยลูกค้า (ต่อจากนี้จะเรียก “ผู้ใช้”) ที่ใช้เว็บไซต์สนับสนุนบริการให้เช่าสมาร์ทโฟน “J-STAY” ของบริษัท (ต่อจากนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์”)

ข้อ 2 (การปฏิบัติตามข้อตกลงและการใช้ข้อตกลง)

1. ในข้อตกลงนี้ ผู้ใช้ หมายถึง ลูกค้าที่ใช้บริการหลังยอมรับข้อตกลงที่ระบุไว้ในที่นี้
2. ผู้ใช้ที่คลิกปุ่ม “ยอมรับ”
   ที่ปรากฏบนหน้าจอนั้นถือว่าได้ยอมรับข้อตกลงเหล่านี้เรียบร้อยแล้ว
3. บริษัทสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงต่อไปนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าหากเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นจำเป็น เมื่อการเปลี่ยนแปลงนั้นมีผลแล้ว จะบังคับใช้ตามข้อตกลงใหม่
4. ผู้ใช้จำเป็นต้องยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้จึงจะใช้บริการได้ ดังนั้น ผู้ใช้ไม่สามารถอ้างได้ว่าตนไม่ทราบหรือไม่ได้ยินยอมในข้อตกลงที่ระบุไว้ในที่นี้

ข้อ 3 (ข้อกำหนด การยกเลิก ฯลฯ บริการ)

1. บริการนี้รวมถึงสิ่งต่อไปนี้
   ลิงก์ไปยัง Google Play ซึ่งเป็นเว็บไซต์สำหรับการแจกจำหน่ายแอปพลิเคชันที่ดำเนินการโดย Google Inc. และ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ รวมถึงข้อมูลในแอปพลิเคชัน (ต่อจากนี้เรียกว่า “แอป”) ที่แจกจำหน่ายบน Google Play (ข้อมูลที่บริษัทนำเสนอในบริการนี้จะเรียกโดยรวมว่า “เนื้อหา”)
2. ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบค่าบริการด้านการสื่อสารทั้งหมด ฯลฯ ที่เกิดขึ้นขณะใช้บริการ
3. บริษัทอาจจำกัดประเภทของอุปกรณ์และโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่สามารถใช้บริการได้
   นอกจากนี้ บริษัทอาจจำกัดฟังก์ชันการใช้งานบางอย่างแม้ว่าอุปกรณ์หรือรุ่นของอุปกรณ์จะรองรับการใช้งานบริการ
4. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกบริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
   ผู้ใช้ไม่สามารถคัดค้านการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกบริการได้ และห้ามมิให้ผู้ใช้เรียกร้องการชดเชยความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการตัดสินใจเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกบริการนั้นจากบริษัท

ข้อ 4 (ข้อห้ามสำหรับผู้ใช้)

1. ห้ามไม่ให้ผู้ใช้กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้ระหว่างที่ใช้บริการ (รวมถึงผ่านการใช้แอปด้วย) นอกจากนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามความเหมาะสมหากพบว่าผู้ใช้มีโอกาสที่จะกระทำการข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้
   1. หลบเลี่ยงข้อจำกัดด้านเทคนิค
   2. ใช้ จัดหา ฯลฯ โปรแกรมใดๆ ฯลฯ ที่ทำลายหรือขัดขวางฟังก์ชันการใช้งาน (รวมทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์) ที่ทำให้ผู้ใช้รายอื่นๆ บริษัท หรือบุคคลภายนอกไม่สามารถใช้ฟังก์ชันการใช้งานได้ผ่านบริการ
   3. การกระทำใดๆ ที่เป็นภัยต่อผู้ใช้อื่น ผู้พัฒนาแอป บริษัท บุคคลภายนอก หรือต่อตัวบริการเอง
   4. การแทรกแซงเนื้อหา
   5. การกระทำใดๆ ที่ก่อให้เกิดผลกำไรโดยใช้บริการหรือเกี่ยวกับบริการโดยไม่ได้รับการยินยอมอย่างถูกต้องเหมาะสม
   6. การกระทำใดๆ ที่เป็นการละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ใช้รายอื่น ผู้พัฒนาแอป บริษัท หรือบุคคลภายนอก
   7. การกระทำที่ขัดต่อกฎหมายหรือข้อบังคับ
   8. การกระทำที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยของประชาชนหรือศีลธรรมอันดี หรือการกระทำที่เป็นการให้ข้อมูลที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยของประชาชนหรือศีลธรรมอันดี
   9. การกระทำที่ให้ร้าย ทำลายชื่อเสียง ทำให้เสื่อมเสีย หรือทำให้เกิดผลร้ายต่อผู้ใช้รายอื่น ผู้พัฒนาแอป บริษัท หรือบุคคลภายนอก
   10. การกระทำที่ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้รายอื่นหรือบุคคลภายนอก
   11. การกระทำที่เป็นการเก็บรวมรวมหรือสะสมข้อมูล เช่น ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลประวัติของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
   12. การกระทำที่ละเมิดทรัพย์สินของผู้ใช้รายอื่น ผู้พัฒนาแอป บริษัท หรือบุคคลภายนอก
   13. การกระทำที่เกี่ยวข้องกับการหาเสียงเลือกตั้งหรือพฤติกรรมในทำนองเดียวกัน
   14. การก่ออาชญากรรมหรือการกระทำที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรม
   15. การกระทำที่เกี่ยวข้องกับศาสนา เช่น การชักชวนให้เข้าร่วมศาสนา หรือกิจกรรมของมิชชันนารี ฯลฯ
   16. การกระทำที่ทำให้เครื่องเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายของบริษัทล่มหรือรบกวนการทำงานของเครื่องเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายของบริษัท
   17. การกระทำที่รบกวนบริการของบริษัทหรือโฆษณาที่เผยแพร่ รวมถึงบริการและโฆษณาที่อยู่บนเว็บไซต์ของบริษัท
   18. การกระทำเพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากจุดประสงค์ของบริการ
   19. การกระทำที่ใช้บริการเพื่อแสวงหากำไรทั้งทางตรงและทางอ้อมให้กับกลุ่มคนที่ต่อต้านสังคม
   20. การกระทำใดๆ ที่เป็นหรือเกี่ยวข้องกับการแปลรหัสกลับ (decompile) รื้อโปรแกรม (disassemble) หรือทำวิศกรรมย้อนกลับ (reverse engineering)
   21. การกระทำที่เป็นการถ่ายโอนสิทธิและหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ไปยังบุคคลภายนอก หรือนำสิทธิหรือหน้าที่ดังกล่าวไปค้ำประกันหรือให้เป็นมรดก
   22. การกระทำอื่นใดที่บริษัทเห็นว่าไม่เหมาะสม

ข้อ 5 (การจัดการเรื่องลิขสิทธิ์)

1. ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความเชี่ยวชาญ และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ในแอปซึ่งอยู่บน Google Play และนำเสนอผ่านบริการเป็นของ Google หรือผู้พัฒนาแอป
2. ห้ามไม่ให้ผู้ใช้ใช้แอปในทางอื่นใดที่นอกเหนือไปจากการใช้งานส่วนบุคคลของผู้ใช้แต่ละรายตามที่กำหนดในกฎหมายลิขสิทธิ์และเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้งานของแอปที่อยู่บน Google Play เว้นเสียแต่ได้รับอนุญาตเป็นอย่างอื่น

ข้อ 6 (ความรับผิดชอบของผู้ใช้)

1. ผู้ใช้บริการรายใดที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัทจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับบริษัท (รวมถึงค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ค่าจ้างทนาย เป็นต้น)
2. หากการใช้บริการทำให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้รายอื่น ผู้พัฒนาแอป หรือบุคคลภายนอก หรือทำให้เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และผู้ใช้รายอื่น ผู้พัฒนาแอป หรือบุคคลภายนอก ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบในการระงับข้อพิพาทและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการระงับข้อพิพาทนั้น

ข้อ 7 (การยกเว้นความรับผิด)

1. บริษัทไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อความสมบูรณ์ ความแม่นยำ ความถูกต้อง ความมีประโยชน์ในการใช้งาน ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือแง่มุมอื่นใดของเนื้อหาที่บริการจัดไว้ให้ นอกจากนี้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นแก่ผู้ใช้หรือบุคคลภายนอกอันมีสาเหตุมาจากเนื้อหา
2. บริษัทไม่รับประกันว่าเนื้อหาและแอปที่นำเสนอผ่านบริการจะปราศจากข้อบกพร่องหรือความผิดพลาดของโปรแกรม (Bug) ด้านการทำงานหรือที่เกี่ยวข้องกับลิขสิทธิ์
3. บริษัทไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อความกังวลที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้ใช้รายอื่น ผู้พัฒนาแอป หรือบุคคลภายนอก ในกรณีเช่นนี้ ผู้ใช้จะต้องจัดการแก้ไขความกังวลและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายด้วยตนเอง
4. บริษัทจัดแสดงลิงก์ไปยัง Google Play และเว็บไซต์อื่นๆ บนบริการ แต่บริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อข้อกำหนดหรือเนื้อหาใดๆ ของแอปพลิเคชันที่อยู่บน Google Play หรือเว็บไซต์ภายนอก ดังนั้น ผู้ใช้ต้องรับความเสี่ยงจากการใช้ Google Play และเว็บไซต์ภายนอกเอง
5. บริษัทไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อปัญหาที่เป็นผลมาจากผู้ใช้รายใดที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในข้อ 4 (ข้อห้ามสำหรับผู้ใช้) หรือข้อ 5 (การจัดการเรื่องลิขสิทธิ์)
6. บางแอปอาจนำเสนอเนื้อหาที่อนาจาร ไม่น่าดู หรือมีปัญหา เนื่องจากแอปเหล่านั้นผู้ใช้เลือกมาด้วยตนเอง และบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ กับแอปเหล่านั้น
7. บริษัทสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลใดๆ ตามเห็นสมควรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อปัญหาหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงหรือการลบข้อมูลดังกล่าว
8. ในสถานการณ์ที่บริษัทต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายตามกฎหมาย บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่นอกเหนือไปจากที่พิจารณาแล้วว่าปกติ (เรียกว่า ความเสียหายตามปกติ) สำหรับการไม่ปฏิบัติตามภาระหน้าที่หรือสำหรับการทำผิดกฎหมายครั้งนั้น

ข้อ 8 (ข้อมูลส่วนตัว)

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว (ข้อมูลที่ทำให้สามารถระบุตัวตนได้) ที่บริษัทได้มาจากการจัดการระบบ เช่น ในกรณีที่ผู้ใช้ตอบคำถาม ฯลฯ ต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ข้อนี้ไม่สามารถนำมาใช้กับกรณีดังต่อไปนี้ได้

1. เมื่อผู้ใช้ยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว
2. เมื่อจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพราะกฎหมายบังคับหรือหน่วยงานรัฐบาลร้องขอซึ่งเป็นไปตามกฎหมาย
3. เมื่อเป็นการเปิดเผยข้อมูลต่อผู้รับจ้างช่วงที่ดำเนินการเกี่ยวกับเว็บไซต์ซึ่งพิจารณาแล้วว่าจำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานต่อไปได้

อย่างไรก็ตาม บริษัทมีมาตรการที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้แม้ในกรณีเหล่านี้ และบริษัทจะรับผิดชอบต่อผู้รับจ้างช่วงใดๆ ที่บริษัทใช้

ข้อ 9 (กฎหมายที่บังคับใช้และเขตอำนาจศาล)

ในเรื่องของการกำหนด ประสิทธิผล การใช้ประโยชน์ และการตีความข้อตกลงนี้ให้เป็นไปตามกฎหมายของประเทศญี่ปุ่นเสมอ และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้จะอยู่ภายในเขตอำนาจศาลของประเทศญี่ปุ่น