株式会社JCNT 様
LINC Biz emm でレンタルスマートフォンのキッティングを短時間に
仕事内容:
法人向け通信機器レンタルサービス
利用機能:
アプリの配信、遠隔ワイプ、位置情報取得、電話帳配信
導入目的
レンタルスマートフォンのアプリ配信によるキッティングで作業者の負担を大幅低減
導入概要
スマートフォンをレンタル先に配布する準備として手作業でアプリケーションのインストール、その他設定を実施しており、返却後にオールリセットを実施していたため作業量の多さが問題になっていた。
LINC Biz emm を使いアプリケーションのインストール、遠隔での初期化や大人数の電話帳の登録が簡単にできるようになったことで、作業者の負担を大幅に減らすことができた。
また、作業者の人数を増やすことなく、レンタルスマートフォンの台数を増やすことができるようになった。
導入効果
遠隔からのアプリインストール、遠隔ワイプによりレンタルスマートフォンのキッティングに係る時間を導入前に比べて88.6%削減することができるようになった。キッティング時間を削減できたことでスマートフォンのレンタル台数を増やし、稼働率を上げることに成功した。
お客様の声
今回、日頃より法人向け通信機器レンタルサービスを行っている 株式会社JCNT セールスエグゼクティブ 土屋様 と通信機器のキッティング業務を行っている ジーアイエヌ株式会社 渡邉様、白川様に、LINC Biz emm を導入いただいた背景、目的などをお伺いいたしました。
-導入の背景を教えてください
(土屋様)もともとはスマホレンタルサービスのキッティングを手作業で行っていました。2021年の秋頃から修学旅行を実施する学校が増え始めたことでキッティング作業時間の長さが課題になっていたところ、お取引先に紹介を受け導入の検討を始めました。
トライアルで使ってみたところ作業時間の削減が期待できたので2022年の修学旅行が増えてくる春頃に合わせて導入することを決めました。
-導入の目的を教えてください
(土屋様)1つ目は修学旅行向けスマホで需要のある機能が活用できるためです。大人数の電話帳を一括で登録でき、生徒の位置情報を取得することができるため修学旅行向けレンタルサービスに適していると思いました。
2つ目は作業時間を減らすためです。キッティング時のアプリケーションの一括インストールやスマホ返却時のスマホの遠隔初期化によって、手作業でキッティングをしていた時よりも作業時間を減らすことができると思いました。
-どちらに導入いただいていますか?
(土屋様)株式会社JCNTが受注したレンタルサービスで使うスマホのキッティング業務を委託しているジーアイエヌ株式会社で使用しています。
-どのように活用されていますか?
(渡邉様)修学旅行向けスマホのキッティングでは電話帳の一括登録や生徒の位置情報取得の設定をしています。
(白川様)アプリケーション一括インストールや遠隔インストールができるので管理が簡単になりました。
-導入の成果はいかがですか?
(渡邉様)キッティングにかかる時間が88.6%削減できるようになりました。2021年秋のキッティング台数が4318台あり、早朝から深夜までキッティング作業を行っていました。2022年春は6959台に増えましたが、キッティング作業時間の大幅短縮によって定時で帰ることができるようになりました。
-良いと思う点、選択された理由を教えてください
(白川様)QRコードを使って同じアプリケーションを一括インストールできるので大量のキッティングをするレンタル事業とは親和性があります。遠隔インストールが可能なので簡単に管理ができます。
(土屋様)インストール可能なアプリをホワイトリスト、不可能なアプリをブラックリストのようにセキュリティ上で設定したいといったお客様に紹介できると考えています。
-今後、どのように活用していきたいと考えていますか?
(土屋様)アプリの一括配信、通話時間や通信データ量の通信明細の取得や位置検索の機能を国内だけでなく海外でも使えるようなサービスを考えています。
導入企業情報
会社名 :株式会社JCNT
本社 :東京都千代田区神田紺屋町8-2-11 NCO神田紺屋町ビル7F(〒101-0035)
URL :https://www.jcnt.co.jp/
会社概要 :
2003年から法人向けに通信機器のレンタルや販売のサービスを展開しております。
法人顧客の声に耳を傾け問題を解決し、満足いただくことを第一にサービスを展開しており、社員のみなさまもこの考えを体現しておりパワフルに行動されています。
会社名 :ジーアイエヌ株式会社
本社 :千葉県千葉市中央区中央4-8-7 グランデ千葉県庁前ビル2F(〒260-0013)
会社概要 :
移動体通信端末の入荷・キッティング・出荷作業を請け負っています。
マルチベンダーに対応しており、メーカーや機種にとらわれることなく、お客様のご要望に応じたキッティング作業をされています。
初回更新日:2022年08月10日
最終更新日:2022年11月30日