サービス障害発生・復旧のお知らせ

2022年8月29日

平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

8/26(金)22:00~8/27(土)2:00頃まで。クラウドサービスへの接続が不安定な状態が発生しておりました。
現在は正常にご利用いただける状態になっております。
ご利用のお客様には、大変ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

<影響を受けたサービス>

  • モバイル補償パック
  • チャットで質問
  • Web修理サポート
  • Smart home HUB
  • 一部製品のソフトウェア更新