弊社一部機種において「AQUOSかんたんホーム」で「有害なアプリの無効化」の通知が表示されるという、お問い合わせについて

2018年10月13日

ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
弊社一部機種において、「Play プロテクトの警告  [AQUOSかんたんホーム] このアプリは、端末に恒久的な損害を与えたり、不正な請求を行ったりする恐れがあります」という通知が表示される事象を確認しております。

「AQUOSかんたんホーム」アプリは、通知に記載されている動作はしないことを確認しております。
端末のソフトウェアを最新化*1いただくことで本事象は解消致します。

  • *1 Android 7.1、7.1.2のソフトウェアから更新する場合は、Android 8.0.0へのアップデート後、最新バージョンへ2段階のソフトウェア更新となります。