電話履歴の非表示設定機能が設定されている可能性があります。
電話履歴の非表示設定機能を設定すると、指定した相手の発着信履歴や、簡易留守メモ、通話音声メモを非表示にすることができます。
下記の方法で、設定をご確認ください。

●操作方法
1.発信履歴／着信履歴一覧画面→［アプリ］キー(サブメニュー)

2.［電話履歴表示設定］→ロックNo.を入力→［］

3.［アドレス帳］キー［番号リスト］
非表示番号リストが表示されます。

4.［新規登録］→［］

※［＃］キーを長押しした後に、ロックNO.を入力することで、一時的に表示できます。