認識がうまくいかない原因として、以下のことが考えられます。
[携帯電話]
・QRコードを読み取る為のモードになっていない。
 →操作手順は、ご使用になる携帯電話の取扱説明書「バーコードを読み取る」、または「バーコードを読み取り」をご参照ください。
・携帯電話のカメラのレンズが汚れている。
 →レンズをよく拭いてみてください。
[認識時]
・携帯電話をQRコードに近づけすぎてピントがあっていない。
・携帯電話の影がQRコードにかかったり照明が反射している。
[作成・印刷時]
・QRコードの縦と横の比率を変えている。
 →他のソフトウェアで加工した際、縦横の比率を変えていませんか?縦横比が変わると認識できなくなります。
・QRコードのサイズが小さすぎる。
 →小さくしすぎると認識できないことがあります。
・QRコードに汚れ、かすれ、ゆがみがある。
・インクがにじみやすい用紙やプリンタを使っている。