Outlook Express からデータの読み込みを行うためには、 Outlook Express が「通常使用するメールソフト」または「標準の(既定の)メール」に設定されており、メールの送受信が可能な設定になっている必要があります。

Outlook Express のアカウントが正しく設定されており、実際にメールの送受信ができるかどうかもご確認ください。