電波状況によっては映像や音声が途切れたり止まったりする場合がありますが故障ではありません。

テレビアンテナは本体に内蔵されています。
テレビ（ワンセグ）を視聴・録画する際は、電波を十分に受信できるようにテレビアンテナ部を手でおおわないでください。

本体を閉じている状態では電波を十分に受信できず、正しく録画できない場合があります。au電話を卓上ホルダ（別売）に置いて、テレビ（ワンセグ）の番組を録画・録画予約している場合は、本体を開いた状態で使用してください。